Отслеживание заказов

Частые вопросы

Что такое номер заказа?

Что такое трек-номер?

Как пользоваться сервисом трекинга?

Пользоваться сервисом трекинга Л-Пост очень просто и удобно. Для этого введите трек-номер или номер заказа в специальное поле и кликните по кнопке «найти». После этого вам будет доступна следующая информация:

Статус заказа
Дата доставки
Необходимые данные об отделении (если оформлена доставка в пункт выдачи)

Что делать, если не получается отследить посылку?

Как получить заказ?

Самовывоз

Когда посылка прибудет в пункт выдачи, вам придет SMS-уведомление. При получении вас попросят назвать код, отправленный ранее на контактный номер телефона. Срок хранения посылки в пункте выдачи – 5 дней. При необходимости продлить срок хранения вы можете обратиться по телефону 8(800)700-10-06.

Курьерская доставка

Мы доставляем все товары, независимо от их габаритов, до двери в выбранный при оформлении интервал времени. Предварительно курьер всегда связывается с клиентом и предупреждает о своем приезде.