Меня зовут Катерина, я в нашей компании отвечаю за wow-сервис! Сотрудничество с компанией Л-Пост позволяет нам быстро и качественно осуществлять доставку заказов нашим клиентам с обязательной примеркой, частичным выкупом. У нас хороший продукт и, в тоже время, капризный, так как женская обувь должна подойти по размеру, колодке, и удовлетворить все потребности женщины, чтобы она испытала радость от покупки!
Благодаря данной службе мы сократили сроки доставки на 30%, сократили расходы на доставку на 5%, повысили процент выкупа на 18% и увеличили процент доставляемости на 35%, при этом обеспечивая любимым покупательницам такой же wow-сервис, который оказывают наши штатные сотрудники! Я рада, что мы стали друзьями. Благодарю за клиентоориентированность, индивидуальный подход! Особая благодарность Денису и Кристине за их участие во всем, неравнодушие, гибкость, профессионализм и за тонкое чувство юмора, которое всегда создает душевную атмосферу в рабочих процессах при достижении высочайших результатов! Желаю компании удерживать и преумножать достигнутых результатов, новых кейсов, автоматизации и улучшения клиентского опыта!